VoIP (Voice over IP):

Wij leveren VoIP oplossingen met een simpel te beheren systeem.
Enkele voordelen van VoIP:

• Het telefoon nummer is niet meer locatie gebonden
• Het telefoon nummer kan vanaf mobiel worden gebruikt
• Mogelijkheid tot keuze menu’s
• Gespreksopname mogelijkheid
• Voicemail met tijdschakeling
• Voicemail naar mail

Met VoIP word uw telefooncentrale geregeld vanaf een server.
Dit betekend dat uw toestellen geprogrammeerd worden om hier verbinding mee te maken. Het toestel zou dus ook door een medewerker mee naar huis genomen kunnen worden, zodat thuiswerken een stuk makkelijker word.
Het is ook een mogelijkheid het vaste nummer te programmeren op een mobiel, via een app.

Erg handig als er bijvoorbeeld een internet storing is, dan blijf je via je mobiel toch op het vaste nummer bereikbaar.
Bij de meeste CRM systemen is het ook mogelijk om de telefoon te integreren. Dit houd in dat als je gebeld word, door een bekend nummer, dat dan die klant automatisch naar boven komt vanuit het CRM.
Hier kan je dan direct aantekeningen maken of de opname opslaan.